持有上述已取消演唱会门票之人士，若选择现场办理退票退款，请于5月14日或之前到演唱会官方网站 https://concert.andylau.com/zh-hant/form/ 预约以下现场办理退票退款的时段，同时提供门票资料及浏览相关之条款及细则。
　
【现场办理退票退款】
日期 : 2019年5月17-19日 及 2019年5月24 - 26日 (星期五、六、日)
时间 : 早上10时–下午6时
地点 : 香港红磡畅运道九号，香港体育馆「租用人售票处」

如有查询，请于办公时间( 星期一至五，早上10时至下午6时，公众假期除外)，致电以下热缐或电邮至 refund@focusentertainment.cc 

查询热缐：
852-2361 6929
852-2361 6708
852-2751 9118